Дети часто спрашивают: «А что делают в автосервисе с машинками»? И вместо того, что бы долго и нудно рассказывать, было предложено «один раз показать» и дать им «поучаствовать» в этом процессе.
Любой сервис, как театр, начинается с «вешалки», т.е. с приёмки автомобиля:
Мастер-консультант должен выявить и записать все жалобы, пожелания и «хотелки» владельца автомобиля
А/м поступает в рем зону только с защитными чехлами
Опытный мастер-консультант для правильной коммуникации с клиентами должен знать технологию производства ремонтных работ. В этот раз «обучение» проходило на примере замены сайлентблоков передних нижних рычагов Discovery 3
ТБ превыше всего
Так же на а/м производилась замена масла в АКПП с поддоном. Контроль уровня производится на заведённом двигателе
Детям радость
Мастер-консультант должен знать всю номенклатуру инструмента
И в завершение такого насыщенного дня «приз» в виде похода к нашим друзьям из www.bar-l.ru
#девочкитакидевочки
#девочкитакидевочки
Юным леди очень понравился наш «мастер-класс». Поэтому, если Ваш ребёнок «болен» автомобилями, то. когда поедете к нам на ремонт/обслуживание, берите ребёнка с собой — покажем, расскажем как чинят автомобили и активно вовлечём в процесс.
www.facebook.com/LondonAutoJaguarLandRover/
www.instagram.com/londonauto_jaguar_land_rover/
